Chính sách bảo mật

Hồ sơ du học đòi hỏi các giấy tờ pháp lý cá nhân liên quan. Chính vì vậy, chính sách bảo mật là một trong những yếu tố mà khách hàng quan tâm hàng đầu hiện nay. Để giải đáp thắc mắc này, LIC sẽ tổng hợp cho bạn những thông tin về chính sách bảo mật hồ sơ tư vấn chi tiết nhất trong bài viết dưới đây.

1. LIC bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng như thế nào?

Đến với LIC, chúng tôi cam kết các thông tin, hồ sơ liên quan của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi tuân thủ chính sách liên quan về bảo mật thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm của khách hàng, bao gồm:

LIC chỉ thu thập các thông tin, giấy tờ cần thiết cho việc tư vấn, tuyệt đối không yêu cầu, đòi hỏi các giấy tờ cá nhân không liên quan.
Chúng tôi sẽ đưa ra các lý do để chứng minh vì sao chúng tôi lại cần bạn cung cấp những loại giấy tờ đó.
Sau khi hoàn tất thủ tục du học/định cư/tư vấn cho khách hàng, LIC không lưu trữ giấy tờ thông tin liên quan, các file lưu trữ thông tin sẽ được xóa bỏ khỏi hệ thống nếu khách hàng yêu cầu.
Tất cả giấy tờ bạn cung cấp khi luân chuyển đều được sự đồng ý và quyết định của bạn.
LIC cam kết không luân chuyển thông tin của bạn với bên thứ 3 với mục đích tiếp thị.
Các dịch vụ mà LIC cung cấp cho bạn như liệt kê ở website của chúng tôi.

2. Bạn nhận được gì khi cung cấp thông tin cho LIC

LIC cam kết thực hiện những điều dưới đây:

Hỗ trợ thông tin chính xác, kịp thời.
Bạn có cơ hội phản hồi về trải nghiệm của bạn tại LIC.
Thông báo, cập nhật thường xuyên về tin tức du học, định cư và việc làm.
Hỗ trợ bạn tiếp tục phát triển sự nghiệp sau khi tốt nghiệp, sinh sống tại Luxembourg.
Được tham gia vào các hoạt động, sự kiện nội bộ của LIC.
Được quyền thắc mắc và yêu cầu LIC giải đáp các thắc mắc.

3. Trường hợp nào bạn không được truy vấn lại thông tin của mình?

Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi, bạn có hoàn toàn quyền truy vấn lại thông tin. Tuy nhiên, bạn sẽ không có quyền truy vấn lại thông tin khi có lý do hợp lệ do theo Luật bảo vệ dữ liệu hoặc Luật bảo mật để chúng tôi giữ lại thông tin.

Các lý do hợp lệ như sau:

Chúng tôi có bằng chứng nghi ngờ về việc truy vấn thông tin là sai trái, bấp hợp pháp, có khả năng ảnh hưởng đến việc thực hiện hành động thích hợp liên quan đến vấn đề này.
Việc cấp quyền truy vấn gây ảnh hưởng đến đánh giá được tạo ra liên quan đến quá trình nhạy cảm về mặt thương mại.
Nếu bạn tin rằng thông tin cá nhân của bạn đã bị thay đổi hoặc không chính xác, không đầy đủ, hãy liên hệ với chúng tôi để hoàn tất thủ tục chỉnh sửa.
Các khiếu nại và thắc mắc của bạn đều sẽ được giải quyết theo đúng thủ tục và quá trình làm việc tại LIC.

Trên đây là những thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại LIC. Nếu bạn đọc còn bất kỳ thắc mắc nào về vấn đề này, hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline +352 621 527 037 để được tư vấn và giải đáp nhanh chóng nhất.